Exibir:
OS / Tipo Cliente Endereço Abertura Status Entrega / SLA Ações
Agendadas — acompanhar e avisar o cliente
Exibir: Ativas no topo; concluídas abaixo, da mais recente para a mais antiga.
Vistorias já agendadas. Acompanhe se o cliente confirmou e reenvie o aviso quando precisar (WhatsApp ou link). Com o pacote WhatsApp do AvaliBOT o aviso é automático; sem ele, use os botões.
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A Rota mostra apenas as OS sem agendamento e sem confirmação do cliente. Ao definir uma data ou o cliente confirmar, a OS sai daqui automaticamente.
OS a fazer
Sem vistoriador
Vistoriadores
Distribui cada OS ao vistoriador de base mais próxima e calcula o menor caminho (Google). Só entram OS realmente em aberto (novas ou agendadas) — o histórico já vistoriado não vira carga.
Mapa das vistorias
Vistoriadores
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OS a fazer
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Link do Portal
Cada OS tem um link próprio e seguro, enviado ao cliente na confirmação. Por ele o cliente acompanha a OS, confirma a vistoria e troca mensagens com você — sem login. Em breve também como app na Google Play e App Store.
Endereço base do portal: novo.avalibot.com.br/cliente.html
Clientes & acessos
Exibir: Ativas no topo; concluídas abaixo, da mais recente para a mais antiga.
Quem confirmou, acessou ou trocou mensagem pelo portal. Clique para ver o histórico e responder.
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Emissão de RRT / ART Múltipla Mensal
Você emite 1 RRT/ART por mês cobrindo todas as OS do contratante. Escolha o contratante e o mês, confira as OS do AvaliBOT lado a lado com o relatório de pagamento da Caixa (que chega no seu e-mail), marque as que entram e emita. A emissão roda no robô do conselho após o seu clique — não há opção 100% automática.
Uso do Mês
Mensagens (WhatsApp)
Geocode
Rotas
ALVA (mensagens)
Integração CREA / CAU — emissão automática de ART / RRT
Conecte o registro do RT ao sistema do conselho para emissão automática de ART/RRT ao concluir um laudo. Credenciais criptografadas no servidor.
Desempenho dos vistoriadores & satisfação
Nota média de cada vistoriador (avaliações do cliente + suas). Abaixo do SLA aparece em vermelho — candidato a descredenciamento.
Como o cliente avalia a empresa:
Satisfação com a plataforma:
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Avalie a plataforma AvaliBOT
Sua opinião nos ajuda a melhorar a plataforma.
Equipe
Carregando equipe...
Pagamentos de vistoriadores
Escolha o mês: aparecem os vistoriadores que têm vistorias a receber. Clique no vistoriador para ver as OS, o trajeto (km rodado) e o valor — marque as OS e envie para ele confirmar e assinar.
SIOPI Integrado
Sistema de Informações Operacionais e de Processos Imobiliários — CEF
Última sincronização: 01/06/2025 às 08:45 · 2 novas convocações
Configuração da Integração
Log de Sincronização
Nenhuma sincronização realizada ainda. Configure a integração acima e clique em “Testar Conexão”.
Pacote Caixa — Integração SIOPI & Convocações
Acesso ao SIOPI para o AvaliBOT puxar as Ordens de Serviço automaticamente, e o e-mail onde a Caixa envia as convocações (validação dupla). As credenciais são criptografadas no servidor e nunca exibidas de volta. Na primeira vez, a sincronização leva alguns minutos.
Mensagem automática ao cliente (agendamento & autorização)
Enviada ao contato da vistoria quando a OS é agendada. O cliente recebe o link do Portal do Cliente para acompanhar a OS, confirmar a vistoria e autorizar o uso dos documentos. Você mantém dois textos: um para as OS da Caixa (Pacote Caixa / SIOPI) e outro para as suas OS próprias (site, manual, portal). O AvaliBOT escolhe automaticamente pela origem da OS. Clique nas variáveis para inserir no campo em foco.
Pacote Caixa · SIOPIMensagem para as OS da Caixa
OS própriasMensagem para as suas OS (site, manual, portal)
E-mail ao cliente (remetente & assinatura)
As mensagens e confirmações que o cliente recebe saem em nome da sua empresa (não do AvaliBOT). Defina o e-mail para o cliente responder — use o mesmo e-mail que recebe a convocação do SIOPI — e a assinatura que vai no rodapé dos e-mails ao cliente.
A assinatura dos e-mails ao cliente é montada automaticamente com os Dados para Papel Timbrado (abaixo) + o(s) Responsável(is) Técnico(s) cadastrado(s). Se este campo de e-mail ficar vazio, usamos o e-mail da convocação do SIOPI.
Vistoriadores
Cadastre quem faz as vistorias (presencial e/ou remoto). Usado na roteirização, no agendamento e no acompanhamento ao vivo.
Pagamento dos vistoriadores
Quanto a empresa paga ao vistoriador por cada vistoria e por km rodado. O KM é o trajeto do dia (base → 1ª OS → ... → volta à base), calculado via Google Maps. Não é o valor da OS — o vistoriador vê só o quanto vai receber, no painel financeiro dele.
AvaliBOT Rota — Geocodificação dos endereços
Converte os endereços das OS em coordenadas (lat/lng) para roteirização e mapa. Conta na cota de geocodificação. Endereços incompletos do SIOPI podem falhar.
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Notificações gerais
Para cada aviso, escolha como quer ser notificado: por e-mail e/ou no sino do painel. Você decide tudo aqui.
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Lembretes de pesquisa de satisfação
Ao concluir uma vistoria, o AvaliBOT lembra (1x/dia, ao meio-dia) quem ainda não avaliou. Cada aviso é enviado uma única vez por OS. Escolha quem sua empresa quer avisar.
Carimbo / dados da foto da vistoria
Quais dados ficam registrados em cada foto georreferenciada da vistoria. Marque o que deve constar.
Logotipo & Identidade
Logo
Logotipo da Empresa
Aparece no painel, nos laudos e PTAM emitidos. O logo é mantido na proporção original (sem cortes nem distorção).
Recomendado: PNG com fundo transparente, formato horizontal de aproximadamente 240×80 px (proporção ~3:1). Máximo de 700 KB.
Dados para Papel Timbrado
Esses dados compõem a assinatura dos e-mails ao cliente (junto com o Responsável Técnico).
Integração CREA / CAU — emissão automática de ART / RRT
Conecte o registro do responsável técnico ao sistema do conselho para o AvaliBOT emitir a ART (CREA) ou RRT (CAU) automaticamente ao concluir um laudo. As credenciais são criptografadas no servidor e usadas apenas para essa emissão — a senha nunca é exibida de volta.
Identidade Visual das OS
Usuários & Responsáveis Técnicos
NomeE-mailPerfilCREA/CRECIÚltimo AcessoAções
Nenhum usuário cadastrado ainda. Clique em “+ Novo Usuário” para adicionar sua equipe.
SLA & Contratantes
Configure o logo e o SLA de cada contratante (Caixa, Banco do Brasil...). O logo aparece no painel de OS para identificação rápida. Para a Caixa, o prazo real de cada OS vem do SIOPI por serviço (cada serviço tem seu prazo, e muda se houver PEPT aberta) — o SLA padrão abaixo serve de referência/fallback para OS sem prazo do SIOPI.
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Cliente ContratanteTipoSLA PadrãoCor da LinhaLogoIntegraçãoAções
Nenhum cliente recorrente cadastrado. Clique em “+ Novo Cliente” para configurar prazos e identidade visual.
Segurança
Autenticação de 2 Fatores (2FA)
Ativo
Plano Atual
Plano
Mensagens: /mês
Geocode: /mês
Rotas: /mês
ALVA: /mês
Equipe: membros
As cotas de uso se renovam todo dia 1º do mês.